第四十章 喜庆红色 (第2/2页)
尔代夫,还是大堡礁,还是长滩岛?呵呵,杨虹那么喜欢海,他们肯定会去海边度蜜月的,他们玩潜水,玩冲浪,开心得不得了…” 她吸了下鼻子,低下头,那一抹喜庆的红色和上面新郎新娘的名字在她眼里渐渐模糊。 “他为什么要给我发请帖呢?是为了侮辱我,还是觉得我已经把他忘了?我能这么快忘记?那我就是神了!天啊,我为什么要到下江来?为什么上河好好的会计不做,跑到下江这种人生地不熟的地方来,在这种地方受这种窝囊气?难道就是为了收到这个东西?难道就是为了来参加他们的婚礼?” 她看着手里那一抹喜庆的红色,越发觉得可笑,又想笑又想哭。终于,哭打败了笑,眼泪顺着之前的泪痕流了下来,吧嗒吧嗒,滴在了手中那一抹喜庆的红色上。 忽然,“咚咚咚”,有敲门声传来。紧接着,小白的声音也传来:“林小安,在里面吗?” 她吸了一口鼻子,急忙将请帖收进内口袋,抹了把脸,才沙哑着嗓子答道:“在,进来吧。” “吱呀”一声,门被推开,小白望着她红肿的双眼,叹了口气,“别哭啦。” “没有,我没哭。”她摇摇头。 “都哭花脸了,还说没哭。” “我…”她刚想解释,却不知从何解释这眼泪早就不是为了那中年妇女而流。轻叹一声,又颓然倒回椅子上。 “你在这还没多久,不熟悉工作,以后熟悉了就好了。”小白劝说道,“这种类似的事情以后可能还有很多,碰到这种事,千万别去跟客人顶撞,假如这个客人真的很难缠,马上叫我,不要自己试图去说动她。因为有些人你是永远也说不动的,他们兴许就是来挑是非的,这种情况你怎么都不可能摆平。”
林小安眨了眨眼,轻轻点头。 小白在她身边的椅子坐下,继续劝说:“在这上班,以后你可能还会碰到更叫你无语的客人,不一定是刚才那种泼妇,也许是男的,也许还是个大富豪,也许就看你是个小姑娘,一脸稚气,故意找茬欺负你。这时候你不要以卵击石。服务行业,最得罪不起的就是客人,哪怕是比你还穷的客人,不管怎么样,他们都是上帝。” 林小安又虚心点点头。 “做服务行业,你得习惯。”小白轻松一笑,耸耸肩,“我以前还是‘皇家夜猫的士高’的经理呢。那边比这边更累,每天都能碰到一堆叫你无语的客人,什么样稀奇古怪的事都有。” “皇家夜猫的士高,好像路过一次…”她念着这个熟悉的名词,眼前浮现起有一天夜里路过那边,音乐吵吵闹闹的场景。要知道,她连现在这天晟桑拿都习惯不了,更不用说那种一看就是黄赌毒俱全的地方了。 小白与她无意聊起来:“你以前是做什么的?” “那个,我以前…做会计。”她补充说,“是在我老家。” 小白有些意外,“哦?做会计,怎么没有在这边继续做会计?” “我,我没有钱了…而且还欠了别人不少钱…”她揉搓着衣角,面露窘态。 小白同情地点点头,建议道:“你在这做一段时间,要是有什么职位空缺了,我就推荐你转过去,不是挺好?” “嗯。”林小安感激地点点头。 小白又劝诫她:“不过,不管你做什么职位,在这个服务行业里头,你都得记得,顾客是上帝。要是碰到什么事,也千万马上上报,不要试图自己去摆平。” 林小安又点头,忽然,她想起刚才那个闹事女人的事,忙问:“对了,白经理,你刚刚是怎么摆平那个泼妇的?” “哈哈。”小白忽然笑起来,“那个泼妇啊,我只说了一句话,而且是重复她之前说过的一句话。” 林小安好奇地竖起耳朵。 “‘水比纺织厂大众浴室的还小!’”小白笑得咧开了嘴,“她不是说她刚刚根本没洗桑拿吗,没洗又怎么知道这边的‘水比纺织厂大众浴室的还小’呢?连珠帘遮不住身子都知道,明摆着就是洗过了想赖账呗!” 狭小的更衣室中,两人哈哈大笑。
上一页
目录
下一章