全部章节_第82章：君子一诺五岳皆轻 (第1/3页)

    深夜凌晨的酒店餐厅，已经宣告打烊。

    但是今夜却还亮着通明的灯。

    众人前方站着一个女人，她一身烟色修身款套装，柔亮银质衬衣稳重，领结打的漂亮而且整齐。头发挽的更是一丝不苟，秀挺梁上架起的烤漆边眼镜亦是精致。

    董经理道，“林总监，已经按照您的吩咐，关于吧员负责酒店销售的酒水，其中包括饮料，香烟，茶叶等由吧台管理，顾客如果未消费完的存酒以及宴会需要的临时存酒，由领班负责管理监督。”

    蔓生的视线从董经理脸上转移，继而望向夏领班，“没有消费完的存酒，酒店以前会为顾客保存多久？”

    “一般都是以顾客留宿的时间长短来作定夺。”夏领班回答。

    蔓生凝眸，“一个月。”

    夏领班愕然，听见她道，“在顾客退房离开酒店后的一个月，酒店仍然愿意延长一个月的时间存酒，以保经常来往的顾客方便。”

    “可是一个月时间，对于酒而言，太长了”夏领班很是为难。

    蔓生道，“我知道这不容易，夏领班，这就是你下面需要解决的问题。”

    “是。”夏领班没了办法，只能应声。

    “还有，各类酒水报表必须当日完成，当日领货销售已经调拨，都要有凭据。谁再偷懒马虎懈怠，那么对上不账了，我只好找负责人。”蔓生提醒，董经理急忙称是。

    “同样，各个分部门之间，从今天开始也禁用借用酒水。以后只能挑拨酒水，调拨的时候又调出部门领班或者主管审批，发货人收货人都需要签字确认。”

    “多出的酒水必须再当日当班交由领班处理，相差的酒水也必须上报，领班负责查找原因。营业结束后进行实盘，需要与成本部的账相符。choucha的事情，交给领班负责。”

    “餐厅的瓶盖返回吧台，由吧员保管，这项不变。不过服务生返回瓶盖时，由吧员检查是否符合回收标准再进行记录”

    蔓生详细说着，忽然走向一架酒架。

    众人的视线都随之移动，只见她的手抬起落下酒架，手指轻轻擦拭过酒瓶，“这里是谁负责清洁打扫的？”

    一位女服务生站了出来，“林总监，是我负责的。”

    “不合格。”蔓生凝声否定。“销售展示的酒水瓶身必须要干净。”

    “我每天都有擦”

    “你擦了几遍？”蔓生询问，她的手指抬起，一层灰渍，“这样的程度，下午开始就已经落灰，以后一天早中晚，连带晚上十点，都要擦一遍。”

    “是。”

    “分零销售的洋酒，做报表的时候要以直尺量的刻度为计量标准。配合顾客存酒存档，以后存酒人的公司，姓名，存酒量，尽可能登记。当然，如果这些并不齐全，那么必须让客人留下邮件，还需要他们签名同意。”蔓生道，“现在这个时代发展。已经不局限于信件来往，邮件更具备信用凭证，所以必须要留下邮件。”

    众人纷纷点头，蔓生喊道，“陈主管。”

    陈晖随之应声上前，余安安则是朝每一个人发放一份文书，陈晖道，“这是关于酒水酒瓶处理，领班监督处理，吧员服务生餐厅领班及成本控制部人员之间的规定处罚。”

    “现在是凌晨一点十二分。”蔓生抬手看了眼手表，她宣布道，“本制度从这一刻起执行。”

    众人全都目瞪口呆，这是新官上任的第一把火！

    “今天辛苦各位，请早点休息。”会议完毕，蔓生这才露出微笑，“早晚班换班的职员，明天还请互相告知。”

    宣布散席后众人退去。夏领班停步没有立刻离开，他扭头道，“董经理，以后这日子是要怎么过？”

    董明荣自然是有怒气的，他是文华最老一班的高层，也是为数不多酒店从开业留下至今的骨干，权利如今被挑衅，他冷声道，“一个没掌过事的大小姐，在我面前班门弄斧，看她接下来怎么收场。”

    “您的意思是？”

    “民心都被毁了，她以为改革是这么容易的事？”

    夏领班一听，他笑了，“还是您说的实在。”

    酒店不远有职工楼，蔓生和余安安一起回来，她们住的房间在同一层，不过是分开左右两道。余安安已经困了。打着哈欠和她道别。

    蔓生回到自己的房间里，一天忙碌过后终于可以休息。时间已经不早，她赶紧洗了个澡。待沐浴完走出，已经近一点半。瞧一眼，并没有方秘书的电话和消息。

    距离那一天方秘书告诉她，容少已经归来的日子，也有三天了。

    尽管她每天还有向方秘书告知这边的进展，希望一起探讨，帮她分析状况应对。

    可是之后，始终没有音讯，她不知道他会不会来。

    蔓生还是动了动手指，发了条信息过去。

    一点三十分，宜城的夜空也是深沉，墨蓝色一片。

    置身于顶层的宽阔房间里，那空旷的房子内此刻堆满了颜料画，推门而入就可以闻到画料特有的气味。

    方以真将门叩响，她走进去。

    前方处男人背对着她，他正站在画架前在作画，画板上是夜空星光少许，他画的随意，却也很闲情逸致。

    “容少，刚刚收到林小姐的信息，她已经对文华酒店进行餐厅部改革。”方以真汇报进展。

    尉容握着画，他修长的手指如玉，方以真又是道，“还有，她让我转告您，她在等您。”

    已经第三次，从回来第一天起，每天林蔓生都会让方以真转告这句话。方以真有照办，可是容少这边却没有回复。

    终于，方以真忍不住问，“容少，您不过去吗？”

    画轻描着图画，尉容缓缓开口，只是问了声，“你是谁的秘书。”

    方以真便不敢再多说了。

    退出画室，方以真来到外边。家庭影院的房间里，任翔和宗泉在观看影片，方以真走进去入座。那是一出喜剧，任翔看着电影笑的特别开心，“怎么样，容少什么时候出发？”

    有关于那位林小姐前往平城的事，三人当然也都知晓，不过容少不动，他们也不动。可这样打发时间一样留在宜城，还真是有些太闲。

    “你要是想知道答案，自己去问容少。”方以真回了句。

    任翔可不敢，“我宁愿在这里，和一笑也不会笑的宗泉看电影。”

    只不过，还真是可怜了那位林小姐，在那里孤军作战。

    餐厅新规定已经颁布实施，也算是有了进展。这边处理完餐厅事宜，蔓生接下来就要着手客房这一区域。

    相对于餐厅，对蔓生来说客房还算是在了解范畴里。

    毕竟她曾经也在豪华的宜兰酒店任职工作，虽然是客房部不起眼的收换衣物服务生，可规章制度却都是按照标准来。蔓生这下很快有了思绪，直接依照宜兰的制度安排文华，再根据相应实际情况调整。作为宜城出色酒店的宜兰，能获得成功一定是完善而且标准严谨。

    蔓生将小秘书唤到跟前，她一边背诵客房制度条款，一边让余安安敲打成书。