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第90章 我几十年的教育受到了奇耻大辱 (第1/1页)
“我说你很好,我最后一次讲道理,我问一下杨总,我说如果我换了发动机之后,我这个车二手车都没人要怎么办? 他们跟我说什么你们知道嘛?他们拍着桌子表示这是国家三包规定!我这个车没开车一公里,算三包嘛?”女子特别委屈,说到这里的时候脸色都有些发白,眼泪都快掉下来了。 “不算!”季文军特别配合的大声回了一句。 “不好意思你下来好吧...”这时候一个女销售上手,准备将女子从车上拉下来。 “你干嘛你干嘛?人家过来讲理,你做什么?要么你把你领导找来讲道理,要么就在旁边看。”季文军见此直接站出身子走到了销售员身边,将之阻挡了下来说道。 “她影响我们正常营业了。”女销售解释道。 “你可拉倒吧,人家是过来维权的,影响什么营业,这事情不弄清楚谁还敢买车?全国4S店只要遇见这种情况,都不会将人从车上拉下来,要么你把领导找来处理,要么你就在旁边看!”季文军说道。 他说的也不是假话,4S店遇到这种情况,正常流程就是和他说的一样,只有三个选择,要么乖乖在旁边等后续,要么找领导过来处理协商,要么直接报警让警察来安排,反正他们是不可以直接动手拉人的。 听闻这话,一旁的销售员也打眼色给女子,让其住手了,他们也只是抱着试试看的心态,不行结束算了。 “大哥你是个讲道理的人,你听我说我啊。三包,他说60天就60天,他说三万公里就三万公里,大哥我一公里都没开,我算三包嘛?大哥你说我算三包嘛?” “不算,这肯定不算。”季文军配合着点头答道。 金木看着季文军有些奇怪,他怎么感觉季文军和对方是一伙的,这么配合。 “我朋友的AMG刚刚在这买,没什么问题。我的销售告诉我,他做销售十一年从来没碰见过发动机漏油的情况,怎么我就遇上了呢? 我说,那行,那我们解决,我给了他十五天! 第一次跟我说退款,我答应了,说退款可以。谁知过两天突然又说退款不方便,要换车。我说换车也行,我也答应了。又过几天说换车不方便,跟我说给我补偿,我也答应了。昨天给我什么方案?根据国家三包规定给我换发动机,我无妄之灾啊,我车买来一公里没开就要换个发动机???我他妈一公里没开给我换个发动机?” 听到这里,所有人都明白具体的情况了。 这女的买了辆奔驰,然后刚刚出了店门口,车子的发动机就出现漏油,然后让奔驰销售店处理,到现在没有个合适的解决方案,而对方的解决态度也有问题。 “这好解决吗?”金木扭头轻声问向了张律师。 “难,我不是主攻汽车方面的,但奔驰敢给出这个解决方案肯定是有律师团的建议,这官司应该不好打。”张律师微微摇头答道。 一般比较大一点的公司都和一些律师行有联系,他们会经常需要律师来处理一些法务问题。而奔驰利之星这种大型销售公司,内部肯定还有专门研究汽车法律问题的法务部,他们都是这行业的精英律师,没那么简单就能和他们打赢官司的。
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