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第67章 视察 (第2/2页)
“想不到,过了端午节还能看到粽子,让我怀念起在浙省工作的那段时光,这个超市的商品极大地丰富了人民群众的生活,而且购物环境不错,看来商场的工作做的很扎实啊。” “呵呵,伯达同志的意见我很赞成。” 省委副书记王援朝指了一下旁边堆积如山的东北大米;“我曾经在东北工作过,非常喜欢那片黑土地生产出来的优质大米,能在这个超市里面看见让我十分意外。 这一座超市极大地促进了商品流通,我觉得是一件好事。 哦,对了,这里一共有多少种商品销售” 一直紧跟着两位领导的王兵掉头看了看何大财,两个人大眼瞪小眼回答不上来,他们真的不知道哇。 王耀城连忙救场; “报告领导,这座家乐福超市里面一共经营包括生鲜食品,家电,纺织服装,大众消费品以及百货商品等合计23000余种商品,每一个进入的产品都经过我们的严格挑选。 目标门类涵盖生活的一切所需,超市营业面积10780平方米,共有在职员工536人。 我们的目标是保证提供给顾客最新鲜和优质的食品,汇集国内外著名生产厂商的大部分优质产品,对省城人民提供最好的购物环境,最多的选择性,最佳的购物体验。” 高官钱伯达和省委副书记王援朝看了下年轻的王耀城,他们早就知道这个年轻人,今日一见,果然不同凡响。 “行,你带我们再看看。” “领导请这边走。” 王耀城边走边介绍;“超市里的所有员工都经过两个月的上岗前培训,内容涵盖礼貌服务,着装仪态,业务培训,店堂管理,销售技巧以及顾客心理等课程。 而且,家乐福超市组织了所有员工,轮流前往明珠联华超市上门取经,学习他们先进的管理和经营经验,超市的运作流程,货品后台管理等等,取得了良好的效果。” “哦,这很好啊!规范化的营业员培训,带给顾客的是更好的服务” 高官钱伯达说到这里,在货架上取下一罐橘子罐头,感慨万分的说; “咱们的国营商店服务意识一直是个老大难的问题,顾客要多拿几次商品,营业员就不耐烦了。 我看可以引入超市这种先进的购物方式,商品由顾客自购。 在零售业推广这种做法,给我们的商业和供销系统引入一股新风。” “我看可以。” 王援朝副书记赞同的点点头;“这么多商品堆积在一起,怎么解决顾客占小便宜的问题” 王耀城态度恭敬的介绍;“领导,您看……” 随着他的话音落下,从超市货架顶端走来一队胸前挂着服务牌的青年。 他们身着浅蓝色的工装,有序的站立在货架之间的道路上,双手自然下垂,脸上露出淡淡的微笑。 “这是我们和当地驻军联合培训的退伍士兵,他们将担负起超市的保安工作。 既解决了工作问题,也为家乐福超市带来新生的力量。 与此同时,超市每个货架间隔都有大型凸面镜,在收银台区域也有消磁设施,商品必须付款以后,消磁才能带出超市。 付款以后的顾客,出门的时候还需要拿出购物小票,由门口的保安人员盖章确认放行。 对于一些高价值的小件商品,比如进口剃须刀,电池,钟表,袖珍收录机等等,我们依然采用柜台销售的方式,杜绝一些夹带的可能。 而且,家乐福超市是国内第一家采用电脑收银的企业,一共开辟了16条收银通道,商品销售数据可以第一时间汇集到财务上,极大地提高了工作效率。” “考虑的很周到哇,解决退伍士兵就业问题这个思路不错,而且使用电脑也是今后的发展方向,援朝同志,我觉得他们这么做还是有一定底气的。” “既然如此,时间也差不多了,伯达同志,那就帮他们剪彩吧。” “哈哈哈……好,就这么办。” 两位大佬一锤定音,众人簇拥着领导离开,王兵走在后面对着王耀城一挑眉毛,带着浓重等待夸奖的意味。 王耀城悄悄地伸出手一挑大拇指,给他点了个赞。 没有王兵股东的暗中运作,想要省里的两位大佬亲临开业典礼,差不多就跟做梦一样,根本就没有半分的可能。
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