一百八十四章 你会怎么做？ (第1/2页)

    王凡拿起那件金镂玉衣，这件衣服标价一百多会点，价钱不低，槐树精肯定是穿上去太小，没有借口，才会以衣服质量不好退货。

    金镂玉衣上面都有，为了你和他人健康，售出的商品是概不退换的。

    而且这件金镂玉衣的商标和说明书都没有，这种情况下，三界市完全可以拒绝退货，因为责任是在客人那边！

    “这么贵的金镂玉衣，这么差的质量，我怎么穿？三界市这么有名气，不会不给我退货吧！不，就是换一件也行！”

    那老槐树精，一看到王凡，底气还是有点不足，其实明眼人都可以看出来，这槐树精不是因为商品质量不好退货，而是因为尺码太小退货。

    槐树精之所以这样做，也是因为她也知道金镂玉衣的，所以干脆以质量不好，要求退换货物，而不是告诉市，这金镂玉衣她不但穿过，而且还弄出点问题。

    这事槐树精知道，市工作人员知道，但是不明真相围观客人不知道。

    “马小玲你去仓库拿一件同样大码的金镂玉衣，和这位客人退换！”

    王凡这话一说出口，槐树精脸上一阵狂喜，一百多会点的衣服，其实错也是在自己，原本担心人家不给换，所以就打算不给换，就在市嚷嚷，人家顾忌生意有影响，肯定会选择妥协，看了自己压对了。

    白月莹和马小玲脸上则满是惊讶，王凡大人这样的商品怎么能退换？这明明是那客人的错误？

    那老槐树精一看到自己目的达到了。立刻眉开眼笑，没有一点脾气了。这会正陪着笑脸说：“真是感谢了，三界市果然不一样。比一般的小地方产品质量更让人放心，我十分的满意！”

    那老槐树精是浑身上下都觉得舒坦，原本因为这一次，一百多会点的商品，在这种情况下，三界市绝对不会退换，她心里已经最好准备，心里要是那口气憋住不舒服，就大吵大闹。只要不动手，这市的风铃对自己也没用的。

    “那就好，让客人满意就是我们三界市的宗旨！”

    王凡笑咪咪的说着话，一边围观的客人见没有热闹看了，最后那客人的衣服也能得到调换，他们也都笑着散开了。

    至少目前槐树精要退换商品的事情，并没有对三界市声誉造成影响！

    “这样吧，既然你对三界市商品满意，那么请留下你的墨宝和印记。也算是对三界市的一种支持！”

    王凡看着白月莹手里拿着金镂玉衣，他故意把那件老槐树精要退换的衣服，那已经有点问题的地方拿起了，然后笑眯眯的说着话。

    “这……”

    “就在这里签字即可。你也可以留下你的印记！我记得槐树花蜜非常香，你得让别人一看就知道，这是你的真迹吧！”

    看着那新的金镂玉衣已经拿来了。老槐树精也知道自己理亏，沉思片刻。还是很痛快的按照王凡的意思，给这金镂玉衣留下非常好的评语。并留下自己带有槐树花香的印记。

    因为槐树精拿来的金镂玉衣没有商标和说明，所以她拿走那件，那些东西都顺手被王凡扣下来了！

    等到客人都散去了，王凡也松了一口气，看着马小玲抿着嘴，脸上还是有愤愤不平之色，就示意她和白月莹和自己去了休息室。

    “怎么心里还是想不通吗？”

    王凡坐在那种大靠背椅子上，马小玲和白月莹两个站在哪里，心里确实有点憋火，对于王凡的做法，那是敢怒不敢言，但是心里肯定是不赞同的。

    “明明就是那个老槐树精无理取闹，市已经做了说明，这种金镂玉衣售出后不退换，她还是执意退换，根本就是不讲道理！”

    马小玲语气有些急，刚才她可是憋了一肚子火气，要是按照她以前性格，肯定是二话不说，软剑就抽了出来，立刻就要驱魔捉鬼。

    不要看马小玲扎着马尾，看起来萌萌的，其实很多人都是被她的外表所迷惑。

    “恩，我上来的时候你做的不错，你当时为什么没和槐树精吵架争论？”

    王凡盯着马小玲，敲击了一下桌子，脸上却还是那种很和蔼的微笑！

    “不能和客人争吵，一吵架的话对市声誉有影响，而且会给其他客人造成不良印象……”

    马小玲迟疑的一下，这些她还是明白的。

    “这就对了，那老槐树精能睁眼说瞎话，她就是打算和市闹，一百多会点的商品，你就是不给他退换，她在市闹上一个钟头，造成的损失肯定不止一百会点！

    很多时候，你是没有办法和客人讲道理的，利益权衡之下，你有时要装糊涂，你们谁会去尘诀，把衣服